USLOVI KORIŠĆENJA

1. Coaching je partnerstvo coacha i klijenta u kreativnom procesu koji podstiče na razmišljanje, i koji ga inspiriše da maksimizira svoj lični i profesionalni potencijal u cilju sprovođenja planova za ostvarivanje ličnih i poslovnih ciljeva. Coaching se zasniva na poverenju i slušanju, gde coach prati klijenta bez davanja saveta, uzimajući u obzir sve ključne faktore. Po potrebi, coach može podeliti relevantne informacije iz oblasti komunikacije koje klijentu pomažu da razvija svoje veštine i ostvaruje komunikacijske ciljeve.

2. Coach je stručnjak za uspostavljanje odnosa s ljudima u nizu razgovora čija je svrha da pomogne klijentima da poboljša svoj učinak i/ili unapredi svoj lični razvoj, birajući sopstvene ciljeve i načine njihovog ostvarivanja.

3. Coach u dijalogu olakšava klijentov proces učenja koristeći profesionalne metode i tehnike, kao i pravovremeni feedback, kako bi mu pomogao da prevaziđe ono što mu nije korisno i unapredi ono što je efikasno, kako bi dostigao sopstvene ciljeve.

4. Odgovornost coacha jeste da uvede u proces učenja, osnaži i osamostali klijenta za primenu novih veština, dok je na klijentu odgovornost primene, kako na samim coaching sesijama, tako i u realnom životnom okruženju.

5. Klijent je upoznat i prihvata da je odgovoran za svoju spremnost, motivisanost i uključenost tokom coaching susreta, uključujući u to i izbore koje načini, i odluke koje donese i nakon coaching susreta.

6. Sve informacije koje se razmenjuju u komunikaciji klijenta i coacha su poverljive, osim ako etički kodeks i/ili zakon ne obavezuju na odavanje određenih informacija (npr. opasnost po sebe ili druge). U slučaju da organizacija zatraži izveštaj o održanim sesijama, coach prvo klijentu na odobrenje šalje izveštaj u kojem navodi na kojim temama smo radili na sesijama, koje alate smo koristili i kakav progres smo ostvarili, bez navođenja sadržine razgovora.

7. Klijent je upoznat i prihvata da određene teme, proistekle u radu s klijentom, coach može da podeli s drugim profesionalnim coachevima u funkciji konsultacija ili supervizijskog procesa koji je coach u obavezi da radi u cilju osiguravanja kontinuiranog kvaliteta svojih usluga klijentu, pri čemu su lični podaci klijenta zaštićeni.

8. Coaching nije zamena za druge vrste podrške, poput psihoterapije ili pravnog savetovanja.